궁금한게있습니다..

예를들면

4dx특전인데 일반관만열리고 4dx관이 아예 안열려있으면 예매를 할수가없잖아요.

근데 특전 기간은 6월까지로 되어있고 재고도 아직 남아있는데...이런경우는 그냥 포기해야하는건가요?